Rujukan Laman

Bagaimana od2203 Melindungi Maklumat Anda

Kami di od2203 mengutamakan keselamatan data peribadi anda pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Akaun SelamatPermintaan Pemadaman Data DiterimaSokongan Privasi 24/7
od2203 Bagaimana od2203 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami akan memberi respons dalam masa 72 jam bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima daripada wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyemak peti masuk setiap hari dan akan memberi respons bertulis dalam masa yang ditetapkan.

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan privasi segera. Wakil kami boleh mengesahkan identiti anda dan membantu permintaan akses atau pemadaman data dengan cepat.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda. Setiap permintaan dicatat dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di od2203

Kami membina lapisan perlindungan data yang konkrit supaya anda boleh menggunakan akaun od2203 dengan yakin di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan od2203 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda dalam akaun, seperti menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun od2203 menyokong pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang tempatan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, atau meminta pembetulan jika ada kesilapan.

Siapa yang Boleh Lihat Data Anda

Hanya kakitangan od2203 yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi di od2203

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh anda berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran kaedah pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda diproses melalui get pembayaran selamat dan tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Pengecualian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa atau oleh penyedia pembayaran seperti FPX untuk memproses transaksi anda.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat daripada semua sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 72 jam bekerja dan memberikan pengesahan bertulis setelah tindakan dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Akaun anda dilindungi oleh penyulitan TLS, pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan amaran dihantar segera ke e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi yang tertera dalam akaun anda. Kami akan menyiasat laporan tersebut dalam masa 24 jam dan mengambil tindakan yang sewajarnya mengikut prosedur tindak balas insiden kami.