Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di od2203

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak undang-undang yang terpakai kepada akaun anda di od2203, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaAkaun Selamat
od2203 Hak dan Tanggungjawab Anda di od2203
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi atau sebarang hal berkaitan dasar privasi od2203, pasukan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Semua permintaan diterima dan diproses dalam tempoh dua hari bekerja untuk wilayah Malaysia.

Sokongan Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan awal berkaitan terma dan dasar. Ejen kami boleh mengarahkan anda ke saluran yang betul untuk permintaan rasmi.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data peribadi secara rasmi, selaras dengan hak anda di bawah undang-undang tempatan.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara od2203 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. od2203 menggunakan penyulitan SSL untuk semua maklumat akaun dan transaksi, memastikan data anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun dan meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun od2203. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan akaun untuk perlindungan…

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang berkenaan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda.

Pematuhan Dasar Privasi

Dasar privasi od2203 dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan undang-undang tempatan Malaysia.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar od2203

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak undang-undang anda sebagai pengguna od2203 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke halaman 'Tetapan Privasi'. Pilih 'Minta Salinan Data' dan isi borang yang disediakan. Kami akan menghantar data anda ke e-mel berdaftar dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui FPX, DuitNow dan e-dompet disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan operasi dan undang-undang berkenaan. Anda boleh menghubungi pasukan undang-undang kami untuk maklumat lanjut tentang tempoh penyimpanan khusus.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau borang rasmi dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan pemadaman dalam tempoh tiga puluh hari bekerja.

Anda berhak menghentikan penggunaan platform sebelum tarikh berkuat kuasa terma baru. Baki wang dalam akaun anda boleh dikeluarkan mengikut prosedur pengeluaran biasa sebelum penutupan akaun dilaksanakan.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel khusus yang tertera di halaman ini atau gunakan borang permintaan rasmi dalam akaun anda. Semua aduan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja bagi pengguna di wilayah yang disokong.